Vertrouwelijkheid.
Die is voor 100% gewaarborgd. Synergie counsellors houden zich net als artsen aan de ethische code. Wilt u specifieke duidelijkheid, vraag vooraf aan de Synergie counsellor hoe ver zijn of haar geheimhouding gaat. Op het moment dat een cliënt de wet heeft overtreden, nog steeds doet of van plan is, dan zijn er counsellors, therapeuten, artsen en andere hulpverleners die het juist vinden om andere mensen of instanties zoals: de politie, de sociale dienst, de belastingdienst, iemands ouders of leerkrachten in te lichten. Dit staat in hun ethische code. De gemeenschap gaat boven het individu!

Ronald Heij:
"Mijn persoonlijke visie en handelswijze hieromtrent zijn anders".
In de functie van counsellor houd ik mezelf aan de geheimhouding, ongeacht de omstandigheden of wat iemand mij toevertrouwt. Net zo goed als ieder mens recht heeft op een advocaat, vrijheid van meningsuiting, heeft zij/hij ook recht op vertrouwen. Ik doe niet aan persoonsregistratie en mijn cliënten bewaren indien aanwezig hun eigen dossier.

Naar mijn mening hebben wetsovertreders juist een counsellor nodig die ze kunnen vertrouwen. Indien die er niet zou zijn, dan zouden ze ook nooit hulp kunnen zoeken en gedwongen zijn met hun (dwangmatig) gedrag door te gaan. Hoewel ik mijn eigen levenswijze en voorkeuren heb, oordeel ik als counsellor in geen geval over anderen.

De ethische code voor Counsellors.
Een korte samenvatting van de ethische code: 
Een counsellingsrelatie begint nadat er tussen de cliënt en de counsellor een (schriftelijke) overeenkomst is gesloten.
Gedurende het counsellen moet de counsellor voor de veiligheid van zijn cliënt zorgen.
De condities waaronder counselling plaatsvindt moeten vooraf duidelijk zijn.
Een counsellor moet altijd blijven werken aan zijn eigen ontwikkeling en scholing.
Indien nodig moet een counsellor gebruik maken van intervisie of supervisie.
Counsellors geven normaal gesproken geen ongevraagt advies aan hun cliënten.
Counsellors helpen hun cliënten inzicht te krijgen in hun leven, met respect voor de waarden, normen, autonomie en besluiten van hun cliënten.
Counsellors zijn verantwoordelijk voor de counsellingsrelatie en de grenzen daaraan.
Counsellors mogen op geen enkele manier hun cliënten uitbuiten.
Tijdens het counsellen hebben de cliënten recht op privacy.
De cliënt beslist zelf om gecounseld te worden of ermee te stoppen.
Counsellors moeten zorgen dat ze geen tegenstrijdige belangen dienen.
Als de counsellor aan persoonsregistratie doet, dan heeft de cliënt het recht zijn dossier in te zien en moeten de dossiers veilig bewaard worden.
Counsellors moeten binnen hun eigen grenzen werken.
Counsellors mogen niet counsellen als ze zelf ernstige moeilijkheden hebben. 
Counsellors zijn verantwoordelijk voor hun eigen veiligheid.
Counsellors moeten binnen de wet werken.
Counsellors die onder intervisie of supervisie werken, mogen de identiteit van hun cliënten nooit onthullen.
Counsellors mogen geen informatie over hun cliënten aan anderen geven, behalve als deze niet toerekeningsvatbaar zijn of een gevaar voor de gemeenschap of andere individuen vormen.
Als het vertrouwen gebroken wordt, dan mogen alleen die dingen onthuld worden die noodzakelijk zijn en alleen aan de betreffende personen.
Counsellors moeten vooraf duidelijk maken hoever hun geheimhouding gaat. (Als zij dit niet doen en het vertrouwen wordt toch geschonden, dan kunnen ze via de rechtbank gedwongen worden om een schadevergoeding te betalen!)
Bij onderzoek en publicatie van gegevens moet een cliënt vrijwillig zijn toestemming geven.

Ik wil een gesprek met een counsellor!
Heeft u door bovenstaande informatie helder gekregen dat u een gesprek wilt met een counsellor van Synergie. Dat kan natuurlijk. Neem gerust nu contact op en maak een afspraak.